Découvrez ce qu'est la gestion des performances de la flotte centrée sur le conducteur et comment elle peut aider les entreprises de camionnage à accroître leur rentabilité.
Pour aller de l'avant dans l'industrie du camionnage d'aujourd'hui, il faut bien plus que de la puissance. Il faut maximiser l'efficacité énergétique, la sécurité et la rétention du conducteur. Cela signifie que le succès ou l'échec d'une flotte peut dépendre de ses chauffeurs. C'est là que réside le problème. Certaines entreprises de camionnage n'ont ni le temps ni les outils nécessaires pour engager et motiver leurs chauffeurs à être plus sûrs et plus efficaces sur la route. Il est également difficile d'attirer et de retenir les bons talents.
Les défis pour les chauffeurs et les managers pour la gestion des performances de la flotte
Voici quelques défis auxquels les conducteurs et les gestionnaires peuvent être confrontés en matière de gestion de flotte :
- Engagement des chauffeurs : Même si les entreprises de camionnage essaient de dialoguer avec leurs chauffeurs, il peut être difficile d'interagir fréquemment avec chaque chauffeur de la flotte.
- Accompagnement : L'encadrement du conducteur nécessite que l'autocar soit dans la cabine avec le conducteur, ce qui peut être difficile à planifier avec une grande flotte et des autocars limités.
- Synchronisation des commentaires : les conducteurs ont besoin de commentaires en temps opportun pour effectuer des ajustements et améliorer leurs performances, mais certaines technologies peuvent ne pas permettre de telles mises à jour rapides.
- Évaluations des performances : la mesure des performances des conducteurs doit tenir compte de facteurs qui échappent à leur contrôle, comme la météo, le terrain ou la circulation.
- Bâtir la confiance : il faut du temps et des efforts aux managers et aux chauffeurs pour gagner la confiance les uns des autres.
Alors, comment l'industrie peut-elle renverser la vapeur ? En donnant la priorité aux conducteurs avec une approche centrée sur le conducteur pour la gestion des performances de la flotte.
Qu'est-ce que la gestion des performances de la flotte centrée sur le conducteur ?
Dans une approche centrée sur le conducteur pour la gestion des performances de la flotte, les entreprises aident les conducteurs à être plus performants en se concentrant sur les besoins individuels et les conditions de conduite de leurs conducteurs. Cela oblige les entreprises à établir une relation de confiance avec les chauffeurs et à leur montrer qu'ils font partie de l'équipe. Ils doivent également équiper et habiliter les conducteurs à s'améliorer avec des données précises et pertinentes, des commentaires en temps opportun et un coaching personnalisé quand et où ils en ont besoin.
Grâce à la technologie mobile automatisée, la gestion des performances de la flotte centrée sur le conducteur est entièrement automatisée et incroyablement rentable. Ces solutions de pointe centrées sur le conducteur engagent les conducteurs avec des rapports de performance quotidiens, hebdomadaires et mensuels, ainsi qu'un coaching et des commentaires positifs et personnalisés. De plus, ils peuvent être intégrés de manière transparente aux systèmes télématiques existants et aux appareils mobiles Android.
En temps réel en cabine
Les cinq principaux avantages de devenir centré sur le conducteur :
Efficacité énergétique accrue
L'une des dépenses les plus importantes pour les flottes de camionnage est leurs coûts de carburant. Grâce au coaching en direct automatisé et à l'accès à des données précises sur les performances de conduite en temps réel, les flottes constatent des gains remarquables en matière d'efficacité énergétique ainsi que des émissions nettement inférieures.
Amélioration de la sécurité du conducteur
Le coaching automatisé centré sur le conducteur permet aux conducteurs de savoir quand ils conduisent durement et les enseigne sur la façon de l'éviter à l'avenir. Cela conduit à des accélérations et des décélérations beaucoup moins brutales et, surtout, à moins d'accidents à l'échelle de la flotte.
Engagement et coaching personnalisés des chauffeurs
Chaque conducteur est unique et a des forces et des besoins particuliers. La technologie mobile intelligente d'aujourd'hui permet aux entreprises de se connecter avec les conducteurs à un niveau individuel. Fournir des engagements quotidiens, hebdomadaires et mensuels personnalisés permet à chaque conducteur de rester motivé et informé de ce sur quoi il doit travailler et de la meilleure façon de s'améliorer.
Renforce la culture organisationnelle et la confiance
De nouveaux systèmes automatisés de gestion de flotte centrés sur le conducteur agrègent, nettoient et normalisent les données provenant de plusieurs sources. Ils prennent également en compte des facteurs de performance indépendants de la volonté du conducteur, tels que la météo, le terrain et la circulation. Cela fournit aux chauffeurs des évaluations de performance et des commentaires plus précis et plus justes. Combinées à un engagement, un coaching et une motivation fréquents, ces solutions établissent une confiance continue entre la direction et leurs chauffeurs.
Augmentation de la rétention des conducteurs
Une transparence améliorée, des commentaires précis et opportuns, des engagements centrés sur le conducteur et un coaching positif et personnalisé améliorent le moral du conducteur et augmentent la satisfaction au travail. Ainsi, davantage de chauffeurs choisissent de rester dans leur entreprise, ce qui réduit les coûts de recrutement et de formation.
Conclusion
Lorsqu'il s'agit d'optimiser les performances du conducteur, d'augmenter l'efficacité et de maximiser la rentabilité, adopter une approche centrée sur le conducteur pour la gestion des performances de la flotte est la solution la plus simple et la plus rentable. Il vous permet d'engager et de coacher de manière cohérente chaque conducteur de votre flotte, d'augmenter le moral, de renforcer la confiance et de réduire les coûts sans solliciter les équipes d'exploitation.